Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a AUNCLICK. Al acceder y utilizar nuestro servicio, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y AUNCLICK.

2. Descripción del Servicio

AUNCLICK es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas para la gestión de facturación electrónica, punto de venta (POS), inventario, y otras funcionalidades relacionadas con la gestión empresarial, conforme a la normativa del Servicio de Rentas Internas (SRI) de Ecuador.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Asegurarse de que la información proporcionada sea veraz y actualizada

4. Planes y Pagos

Nuestro servicio opera bajo un modelo de "paga solo por lo que usas":

• Plan Gratuito: Incluye funcionalidades básicas limitadas
• Planes de Pago: Requieren el pago de suscripciones mensuales o compra de packs de facturas
• Packs de Facturas: Se consumen al emitir facturas electrónicas al SRI
• Add-ons: Módulos adicionales disponibles por separado

Los precios están sujetos a cambios con previo aviso. Los pagos son no reembolsables, excepto en casos específicos determinados por nuestra política de reembolsos.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Compartir su cuenta con terceros sin autorización
• Emitir facturas falsas o fraudulentas
• Violar cualquier ley o regulación aplicable en Ecuador

6. Cumplimiento Normativo

Usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Ecuador, incluyendo pero no limitado a:

• Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno
• Reglamento para la Facturación Electrónica del SRI
• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
• Cualquier otra normativa fiscal o comercial aplicable

AUNCLICK proporciona las herramientas, pero usted es responsable de la veracidad y legalidad de la información que ingrese y de las facturas que emita.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del servicio, incluyendo software, diseño, textos, gráficos, logos, y otros materiales, es propiedad de AUNCLICK o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual de Ecuador e internacionales.

Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el servicio según estos términos. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte del servicio.

8. Datos y Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. Usted conserva todos los derechos sobre sus datos y puede solicitar su eliminación en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que pueda resultar en interrupciones temporales del servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

AUNCLICK se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea libre de errores, ininterrumpido o seguro. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, derivados del uso o imposibilidad de usar el servicio.

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos modificar estos términos en cualquier momento, y su uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta y acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, si usted viola estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Al terminar su cuenta, sus datos pueden ser eliminados según nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales de retención de datos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el servicio será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: soporte{{ config('app.domain', 'saasfacturacion.com') }}
• Página de contacto: https://www.sistemadeventasecuador.com/contact

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y AUNCLICK respecto al uso del servicio.